Comment accéder à mes commandes eBay ?
Vous vous demandez où retrouver vos anciens achats sur eBay ? Voici la procédure complète, étape par étape.
- Rendez-vous sur le site officiel de eBay et connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur votre icône de profil ou votre prénom en haut à droite de la page.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez "Vos commandes", "Mes achats" ou "Mon compte".
- Vous accédez à la liste complète de toutes vos commandes, de la plus récente à la plus ancienne.
- Utilisez les filtres (date, statut, période) pour affiner votre recherche si vous cherchez une commande spécifique.
Astuce rapide : Vous pouvez aussi utiliser notre bouton d'accès direct en haut de cette page pour atterrir directement sur la page "Commandes" de eBay, sans naviguer dans les menus.
Voir toutes mes commandes eBay
Par défaut, eBay affiche vos commandes des 3 à 6 derniers mois. Pour voir l'ensemble de votre historique :
- Dans votre historique, cherchez un filtre "Période" ou "Année".
- Sélectionnez "Toutes les commandes" ou une année spécifique dans le menu déroulant.
- La liste se met à jour automatiquement avec l'ensemble de vos achats sur cette période.
Suivi de mes commandes eBay en cours
Pour suivre une commande qui n'est pas encore livrée :
- Dans votre historique, les commandes en cours apparaissent en haut de liste, avec un statut coloré.
- Cliquez sur la commande concernée pour voir le détail de la livraison.
- Cliquez sur "Suivre le colis" ou "Voir le suivi" pour accéder au tracker de livraison en temps réel.
- Vous pouvez également recevoir des notifications par e-mail ou SMS à chaque étape de la livraison.
Bon à savoir : Si votre commande n'apparaît pas dans l'historique, vérifiez que vous êtes bien connecté avec l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat. Certains achats réalisés en tant qu'invité ne sont pas liés à un compte.
Retrouver une facture ou un justificatif d'achat eBay
Pour obtenir une facture ou un reçu de commande sur eBay :
- Accédez à votre historique de commandes et cliquez sur la commande souhaitée.
- Cherchez le bouton "Facture", "Voir la facture" ou "Télécharger le reçu".
- La facture s'ouvre en PDF et peut être téléchargée ou imprimée directement.
Note : la facture est disponible uniquement une fois la commande expédiée ou livrée. Si votre commande est encore en préparation, revenez vérifier dans 24 à 48h.