Comment accéder à mes commandes Mister-Auto ?
Vous vous demandez où retrouver vos anciens achats sur Mister-Auto ? Voici la procédure complète, étape par étape.
- Rendez-vous sur le site officiel de Mister-Auto et connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur votre icône de profil ou votre prénom en haut à droite de la page.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez "Vos commandes", "Mes achats" ou "Mon compte".
- Vous accédez à la liste complète de toutes vos commandes, de la plus récente à la plus ancienne.
- Utilisez les filtres (date, statut, période) pour affiner votre recherche si vous cherchez une commande spécifique.
Astuce rapide : Vous pouvez aussi utiliser notre bouton d'accès direct en haut de cette page pour atterrir directement sur la page "Commandes" de Mister-Auto, sans naviguer dans les menus.
Voir toutes mes commandes Mister-Auto
Par défaut, Mister-Auto affiche vos commandes des 3 à 6 derniers mois. Pour voir l'ensemble de votre historique :
- Dans votre historique, cherchez un filtre "Période" ou "Année".
- Sélectionnez "Toutes les commandes" ou une année spécifique dans le menu déroulant.
- La liste se met à jour automatiquement avec l'ensemble de vos achats sur cette période.
Suivi de mes commandes Mister-Auto en cours
Pour suivre une commande qui n'est pas encore livrée :
- Dans votre historique, les commandes en cours apparaissent en haut de liste, avec un statut coloré.
- Cliquez sur la commande concernée pour voir le détail de la livraison.
- Cliquez sur "Suivre le colis" ou "Voir le suivi" pour accéder au tracker de livraison en temps réel.
- Vous pouvez également recevoir des notifications par e-mail ou SMS à chaque étape de la livraison.
Bon à savoir : Si votre commande n'apparaît pas dans l'historique, vérifiez que vous êtes bien connecté avec l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat. Certains achats réalisés en tant qu'invité ne sont pas liés à un compte.
Retrouver une facture ou un justificatif d'achat Mister-Auto
Pour obtenir une facture ou un reçu de commande sur Mister-Auto :
- Accédez à votre historique de commandes et cliquez sur la commande souhaitée.
- Cherchez le bouton "Facture", "Voir la facture" ou "Télécharger le reçu".
- La facture s'ouvre en PDF et peut être téléchargée ou imprimée directement.
Note : la facture est disponible uniquement une fois la commande expédiée ou livrée. Si votre commande est encore en préparation, revenez vérifier dans 24 à 48h.